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Post by rabia661 on Apr 16, 2024 5:58:29 GMT -5
的有趣著作《数字化转型手册》介绍了基于五个维度的数字化转型方法。罗杰斯确定的维度是:客户、竞争、数据、创新和价值。 TD域名(罗杰斯) 公共部门的领域 尽管其分析的重点是私人组织,但我努力从公共部门的角度来分析这些维度,为此我为公共世界的每个维度提出了一个等价物。让我们或多或少地看看这会是什么样子: 公共部门的技术发展的维度 以公民为中心:数字化转型必须以公民的需求为参照,国家必须根据需求而不是长期以来的供给来设计服务,力求满足公民的需求(元过程)。 国家作为平台:国家必须开发互联平台,允许与公民进行流畅的互动,减少服务中介。 此外,它必须建立合作关系并减少国家的筒仓逻辑。 数据作为资产:数字化转型过程不仅影响互动,随着国家数字化,它们将积累大量数据,必须利用这些数据改进管理,特别是设计更好的公共政策。 公共创新:从公民需求的角 巴西 Whatsapp 数据 度分析国家提供的服务,找出差距和挑战,推动服务提供方式的变革。公共服务部门必须根据证据而不是直觉做出决定。 公共价值:今天充分的公共管理必须以如何增加更大的公共价值为背景,即改善服务的提供,产生社会影响,提高国家的信任和合法性,仅仅提高效率是不够的。 在设计公共部门的数字化转型流程时,必须考虑到这些领域,而不是把数字化作为最终目标。 发表于数字化开发|电子政务|公共创新|国家现代化|数字化转型 分享这篇文章于 条评论 吉列尔莫·穆尼奥斯·埃雷拉 说没错,Alejandro,一本非常好的书,对我帮助很大。 问候 吉列尔莫·穆尼奥斯·埃雷拉 说: 年 月 日 : 没错,Alejandro,一本非常好的书,对我帮助很大。 问候 亚历杭德罗·巴罗斯 说: 年 月 日 : 非常感谢,问候吉列尔莫 玛丽亚·何塞·维托·巴哈蒙德 说: 年 月 日晚上 : 有趣的文章,它允许您获得在处理 TD 时要考虑的要素的概述,如果没有长期的公共政策决策和获得 TD 的意愿,这些要素都将毫无用处。来自中央政府。 亚历杭德罗·巴罗斯 说: 年 月 日晚上 : 谢谢玛丽亚·何塞的评论,事实上,最相关的是执行它的政治决定 发表评论: 您的电子邮件地址不会被公开。
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